Условия за Връщане и Замяна на стока

1. ВРЪЩАНЕ

Всеки Потребител има право да върне закупената от него стока в рамките на 14-работни дни от датата на закупуването ѝ. Стоката трябва да е в опаковката, в която е била закупена, без следи от употреба или нарушаване на търговския ѝ вид, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. Трябва да бъдат приложени всички получени от Клиента документи, свързани с покупко-продажбата.

При връщане на стоки, Ви съветваме да се свържете на телефонен номер 0889 61 54 61 с наш служител , който да Ви даде подробни инструкции как да процедирате, или да попълните данните си тук https://lotus-sport.bg/reclamations

Стоките могат да бъдат донесени лично от потребителя или върнати чрез куриер. Всички транспортни /куриерски/, пощенски и др. разходи по доставката са за сметка на Потребителя. Връщането може да стане по един от следните начини:

  • до адрес с данни: "Лотос Спорт" ЕООД, гр. Плевен, ул. "Цар Борис III" №5, 0889 61 54 61
  • до офис на Спиди 777 - гр. Плевен, ул. "Коста Хаджипакев" 13 с данни: "Лотос Спорт" ЕООД, 0889 61 54 61
  • до офис Еконт Плевен Възраждане с данни: "Лотос Спорт" ЕООД, 0889 61 54 61

"Лотос Спорт" ЕООД се задължава да възстанови на Потребителя пълната покупна стойност на стоките не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ съгласно ЗЗП Чл. 55.  

Сумата се възстановява само по банков път, след като клиентът предостави номера на банковата си сметка, като го изпрати на имейл info@lotus-sport.bg. 

"Лотос Спорт" ЕООД не носи отговорност при попълнени неверни данни по време на регистрация, както и във формуляра за упражняване право на отказ, от които може да произтече забавяне на срока за възстановяване или възникване на други неудобства за Потребителя.

2. ЗАМЯНА

Потребителят има право да замени закупената стока с друг размер от същата или да подмени с друг артикул в срок не по-дълъг от 14 дни от датата на получаване на поръчката. В този случай е необходимо да се свърже с нас на имейл info@lotus-sport.bg или телефонен номер 0889 61 54 61, за да изяви желанието си. Стоката трябва да бъде върната по един от следните начини:

  • до адрес с данни: "Лотос Спорт" ЕООД, гр. Плевен, ул. "Цар Борис III" №5, 0889 61 54 61
  • до офис на Спиди 777 - гр. Плевен, ул. "Коста Хаджипакев" 13 с данни: "Лотос Спорт" ЕООД, 0889 61 54 61
  • до офис Еконт Плевен Възраждане с данни: "Лотос Спорт" ЕООД, 0889 61 54 61


За допълнителна информация - 
Комисия за защита на потребителите или Онлайн решаване на спорове.